Cam kết của fm24

Chơi Có Trách Nhiệm
Giải Trí An Toàn & Lành Mạnh

fm24 tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.

Chỉ 18+ Công cụ tự kiểm soát Hỗ trợ 24/7 Tự loại trừ Chơi lành mạnh
18+ Dịch vụ chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên
🛡️
Chơi có trách nhiệm – fm24.one

Cá Cược Là Giải Trí,
Không Phải Nguồn Thu Nhập

Tại fm24, chúng tôi xem việc chơi có trách nhiệm là nền tảng cốt lõi trong mọi hoạt động vận hành. Cá cược trực tuyến – dù là cá cược thể thao, casino live, đá gà hay nổ hũ – đều được thiết kế như một hình thức giải trí có kiểm soát, không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, ranh giới giữa giải trí và nghiện cờ bạc có thể trở nên mờ nhạt. Vì vậy, fm24 chủ động trang bị cho người chơi đầy đủ công cụ tự kiểm soát, thông tin nhận biết dấu hiệu cảnh báo, và kênh hỗ trợ chuyên nghiệp bằng tiếng Việt hoạt động 24/7.

Mọi người dùng đăng ký tài khoản fm24 đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và đồng ý tuân thủ các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi với cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

✓ Cam kết fm24: Chúng tôi sẽ không bao giờ khuyến khích người chơi đặt cược vượt quá khả năng tài chính của họ. Mọi chương trình khuyến mãi đều được thiết kế với điều kiện minh bạch và hợp lý.

18+

Giới Hạn Độ Tuổi

Bắt buộc xác minh tuổi trong quá trình đăng ký. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức.

Tự Kiểm Soát

Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và thời gian chơi trực tiếp trong tài khoản của bạn.

Tự Loại Trừ

Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.

Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng lắng nghe và tư vấn qua Zalo và Telegram.

Các Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm

fm24 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì kiểm soát và tận hưởng trải nghiệm cá cược một cách lành mạnh.

💰
Giới Hạn Nạp Tiền
Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiền mới cho đến kỳ tiếp theo.
📉
Giới Hạn Thua Lỗ
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi vượt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cược để bảo vệ bạn khỏi tổn thất lớn hơn.
⏱️
Giới Hạn Thời Gian Chơi
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi bạn đã chơi đủ thời gian đã định.
🔔
Nhắc Nhở Thực Tế
Nhận thông báo định kỳ về thời gian đã chơi, số tiền đã đặt cược và kết quả tổng hợp để luôn có cái nhìn rõ ràng về hoạt động cá cược của mình.
🚪
Tự Loại Trừ Tạm Thời
Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, giúp bạn có khoảng thời gian nghỉ ngơi cần thiết.
🔒
Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn
Nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn, fm24 hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược và sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ.

Cách Kích Hoạt
Tự Loại Trừ

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ ngay lập tức. Quy trình đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn bảo mật.

⚠️ Lưu ý quan trọng: Sau khi kích hoạt tự loại trừ, fm24 sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi hay thông báo cá cược nào đến bạn trong suốt thời gian loại trừ. Cam kết này được thực hiện nghiêm túc.

01
Đăng nhập vào tài khoản fm24
Truy cập fm24.one và đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu của bạn. Đảm bảo bạn đang ở trong môi trường an toàn và riêng tư.
02
Vào mục Cài đặt tài khoản
Nhấp vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Kiểm soát tài khoản".
03
Chọn loại giới hạn hoặc tự loại trừ
Lựa chọn giữa: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian, tạm khóa tài khoản hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo nhu cầu của bạn.
04
Xác nhận và kích hoạt
Nhập thông tin xác nhận và nhấn "Kích hoạt". Hệ thống sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
05
Liên hệ hỗ trợ nếu cần trợ giúp
Nếu gặp khó khăn trong quá trình thiết lập, đội ngũ hỗ trợ fm24 sẵn sàng hướng dẫn bạn qua Zalo hoặc Telegram 24/7 bằng tiếng Việt.

Dấu Hiệu Cảnh Báo Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nhận biết sớm các dấu hiệu giúp bạn và người thân kịp thời tìm kiếm sự hỗ trợ cần thiết trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

01
Cược nhiều hơn dự định: Bạn thường xuyên đặt cược số tiền lớn hơn mức đã lên kế hoạch ban đầu và không thể dừng lại đúng lúc.
02
Cố gắng gỡ lại tiền thua: Sau khi thua, bạn tiếp tục đặt cược với hy vọng lấy lại số tiền đã mất, dẫn đến thua lỗ ngày càng lớn hơn.
03
Ảnh hưởng đến tài chính cá nhân: Bạn vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, học phí, tiền nhà) để cá cược.
04
Che giấu hành vi cá cược: Bạn nói dối gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền dành cho cá cược, hoặc cảm thấy xấu hổ về thói quen này.
05
Bỏ bê công việc và gia đình: Cá cược chiếm quá nhiều thời gian khiến bạn xao nhãng công việc, học tập, hoặc các mối quan hệ quan trọng trong cuộc sống.
06
Cảm giác bất an khi không cược: Bạn cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể truy cập vào nền tảng cá cược trong một thời gian ngắn.
07
Cần cược nhiều hơn để hứng thú: Theo thời gian, bạn cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm nhận được sự hồi hộp và kích thích như trước đây.
08
Ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần: Cá cược gây ra căng thẳng, lo âu, trầm cảm hoặc mất ngủ, nhưng bạn vẫn tiếp tục như một cách thoát khỏi cảm xúc tiêu cực.

🆘 Nếu bạn nhận ra bản thân trong các dấu hiệu trên: Đừng ngần ngại liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ fm24 qua Zalo fm24.support hoặc Telegram @fm24_support. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách không phán xét, hoàn toàn bảo mật.

Liên Hệ Hỗ Trợ fm24

Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của fm24 luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn 24/7 bằng tiếng Việt – hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

💬
Zalo Hỗ Trợ
fm24.support
Nhắn tin trực tiếp qua Zalo để được tư vấn ngay lập tức. Ph ản hồi trong vòng vài phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
✈️
Telegram Hỗ Trợ
@fm24_support
Kênh Telegram bảo mật cao, phù hợp nếu bạn muốn trao đổi riêng tư về các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm mà không lo bị theo dõi.
📧
Email Hỗ Trợ
Gửi email chi tiết về tình huống của bạn. Đội ngũ fm24 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ với hướng dẫn cụ thể và nguồn hỗ trợ phù hợp.

📞 Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam: Nếu bạn đang trải qua khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương. Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đều có các trung tâm tư vấn tâm lý miễn phí hoặc chi phí thấp sẵn sàng hỗ trợ bạn.

🤝 Hỗ trợ gia đình và người thân: Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của người thân, fm24 cũng hỗ trợ tư vấn cho gia đình. Liên hệ qua Zalo hoặc email để được hướng dẫn cách tiếp cận và hỗ trợ người thân một cách hiệu quả và nhẹ nhàng nhất.

Chính Sách Bảo Vệ Người Chơi fm24

Những cam kết cụ thể mà fm24 thực hiện để đảm bảo môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

🔞
Xác Minh Tuổi Bắt Buộc
Tất cả tài khoản mới đều phải xác minh đủ 18 tuổi thông qua quy trình KYC trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược.
🚫
Không Quảng Cáo Cho Trẻ Em
fm24 nghiêm cấm mọi hình thức quảng cáo hướng đến người dưới 18 tuổi trên tất cả các kênh truyền thông và mạng xã hội.
📊
Lịch Sử Cược Minh Bạch
Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp rút tiền và thống kê chi tiết để tự đánh giá hành vi cá cược của mình.
🎓
Giáo Dục Người Chơi
Cung cấp tài liệu hướng dẫn, bài viết và video về cách cá cược có trách nhiệm bằng tiếng Việt dễ hiểu cho mọi đối tượng.

fm24 Cam Kết Với
Cộng Đồng Người Chơi

Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu tại fm24 – đây là cam kết được thể hiện qua từng tính năng, từng chính sách và từng quyết định vận hành của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược bền vững phải đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu.

Không bao giờ khuyến khích người chơi vượt quá giới hạn tài chính cá nhân
Luôn cung cấp thông tin minh bạch về xác suất và tỷ lệ thắng thua
Tôn trọng quyết định tự loại trừ và không cố gắng thuyết phục người chơi quay lại
Đào tạo đội ngũ hỗ trợ để nhận biết và ứng phó với các trường hợp cờ bạc có vấn đề
Liên tục cải tiến các công cụ chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi của người dùng
Bảo mật tuyệt đối thông tin của người chơi khi sử dụng các công cụ tự kiểm soát
Nguyên tắc vàng khi cá cược
Chỉ cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn
Đặt giới hạn trước khi bắt đầu và tuân thủ nghiêm túc
Không cược khi đang buồn bã, căng thẳng hoặc say rượu
Coi cá cược là giải trí, không phải cách kiếm tiền
Nghỉ ngơi thường xuyên và dành thời gian cho gia đình
Tìm kiếm sự giúp đỡ ngay khi nhận thấy dấu hiệu bất thường
🔞
Chỉ 18+
Bắt buộc xác minh tuổi
🇻🇳
Hỗ Trợ Việt
Tiếng Việt 24/7

Tham Gia fm24 – Chơi Vui, Chơi An Toàn

Đăng ký tài khoản fm24 ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam với đầy đủ công cụ chơi có trách nhiệm. Nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ cho thành viên mới.

Chỉ dành cho 18+ Công cụ tự kiểm soát Môi trường an toàn Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt Chơi lành mạnh